Nachdem Sie Ihre Registrierung erstellt haben, müssen Sie die Informationen auf dem erscheinenden Bildschirm ausfüllen. Nach einer kurzen Überprüfungszeit wird Ihr Rabatt aktiviert. Dies dauert im Durchschnitt zwischen 5 und 15 Minuten.
Wenn Sie bereits registriert sind und die Rabatte nicht sehen können, kontaktieren Sie bitte das Support-Team!
Sie können Ihre Bestellungen rund um die Uhr über unser Sprachdialogsystem unter 0850 305 4 305 oder über den Bereich „Meine Bestellungen“ mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Wenn Sie Ihre Bestellung werktags bis 14:00 Uhr aufgeben, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Tag versandt und je nach Entfernung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert.
Bei bereits bezahlten Bestellungen können keine Produkte hinzugefügt werden. Die Bestellung muss storniert und neu aufgegeben werden. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sich für eine Adressänderung über unsere WhatsApp-Hotline unter 0553 915 45 41 an unseren Kundendienst wenden.
Sie können Ihre Bestellungen nur per Kreditkarte bezahlen. Eine Barzahlung bei Lieferung ist nicht möglich.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, müssen Sie die Felder für Unternehmens- oder Einzelrechnungsdaten auf dem angezeigten Bildschirm ausfüllen.
Gemäß den Vorschriften des Landwirtschaftsministeriums dürfen wir keine Informationen über die Verwendung oder die Wirkung von Produkten weitergeben oder Empfehlungen aussprechen. Wir empfehlen Ihnen, einen Arzt zu konsultieren. Informationen zum Inhalt oder zur täglichen Anwendungsmenge finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen und auf den Etiketten.
Bestellungen können nur über unsere Website aufgegeben werden.
Sie können über unsere Website als Mitglied oder auch ohne Mitgliedschaft bestellen.
Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Um eine Rücksendung zu erstellen, klicken Sie bitte hier.
Wir bitten Sie, Ihre Rücksendung per Yurtiçi-Fracht mit Empfängerzahlung an die folgende Adresse zu senden: Empfängername: ASUKA GIDA Adresse: TEPEÖREN ITOSB 2. CADDE NO: 25 TUZLA-İSTANBUL. Nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts wird es geprüft und die Rückerstattung vorgenommen. Abhängig von Ihrer Bank wird die Rückerstattung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf Ihrem Konto verbucht.
Wenn die Produktverpackung nicht geöffnet wurde und ein Problem seitens des Verkäufers vorliegt, beträgt die Rückgabefrist 14 Werktage in Fällen wie Widerruf der Bestellung, falscher Bestellung oder fehlerhafter Produktlieferung.
Unsere Produkte sind in unseren Partnerapotheken erhältlich. Unsere Partnerapotheken finden Sie auf unserer Seite Apotheken.
Sie können die Verfallsdaten unserer Produkte in Erfahrung bringen, indem Sie unseren Kundendienst anrufen oder uns über unsere WhatsApp-Hotline kontaktieren.
Sie können die Lagerverfügbarkeit des Produkts und Informationen über die Wiederverfügbarkeit erhalten, indem Sie sich an unseren Kundendienstmitarbeiter wenden.
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